*.*
*.*.市城管委门卫安保人员工作考核办法
*、考核方式
考核实行扣分制，满分***分，委办公室负责同志现场检查考核评分，按月考核。得分**分以上（含**分，下同）为好，**分—**分为较好，**分—**分为合格，**分以下为不合格。
*、工作职责及要求
*.安保人员负责机关门岗值守、来访登记、安保巡查等工作，协助落实“门前*包”、停车管理、信访接待、机关公共场所安全管理工作。
*.安保人员需严格落实在岗值守要求，合理安排值班时间，确保全年全天候值班值守。具体为：白天*：**—晚上*：**在门岗值守，晚上*：**—次日*：**在休息室值守。如遇机关加班，则门岗值守时间相应延长。
*.因个人事务需要请假的，需向委办公室履行请假手续，严禁私自离岗。
*.能够及时完成委办公室临时交办的工作任务（不超出合同范围）。
*、评分标准
*.严格落实在岗值守规定，确保工作时间门岗不断人。无故离岗的，发现*次扣*分。
*.认真履行门岗值守职责，门岗值守时段不得玩游戏、睡觉或其他影响单位形象的事，发现*次扣*分。
*.做好外来人员来访登记工作，询问来访目的及对象，做好来访情况记录。未落实登记工作的，发现*次扣*分。
*.做好物品领用登记。车辆通行证、雨伞、环卫保洁工具等物品定点存放，严格实行借用登记管理，由借用人填写借用事由、归还日期，到期未归还的及时催还。因工作不到位导致机关运行不畅的，*次扣*分。
*.认真落实机关停车场管理规定，引导院内车辆规范停放，确保机关停车有序通畅。配合做好重要会议车位预留工作。工作时段外，主动热情做好停车位对外共享工作。因公来访停车需免除停车费的，认真做好登记管理。造成机关交通堵塞或受到市民投诉的，*次扣*分。
*.配合做好信访接待。遇多人来访、多批人次集中来访，或闹访缠访等情况，积极配合信访室做好信访投诉接待工作，言语文明、态度和蔼、举止礼貌。态度冷漠、粗暴，造成不良影响的，*次扣*分。
*.配合监督值班纪律。每日按时提醒值班人员到岗值守，不遵守值班纪律的及时向办公室报告。未落实提醒报告责任的，*次扣*分。
*.门前*包。每天巡查院内及人行道环境卫生、设施破损、市容秩序情况，文明劝离占道经营及乱停车行为，协助做好景观小品、果树及鱼池养护，确保委机关“门前*包”责任区内问题及时发现处置。发现*起“门前*包”问题且未及时报告处置的，*次扣*分。
*.协助做好办公区日常管理。法定工作日每天早上*:**前打开灯箱，夜间**:**后巡查检查办公楼安全情况，帮助关闭门窗、水电。未落实工作要求的，*次扣*分。
*、结果运用
*.当月月度考核成绩为合格等次的，由办公室负责同志对安保人员开展提醒谈话；月度考核成绩为不合格等次的，由办公室向劳务公司发布月度考核不合格情况通报；全年*次月度考核不合格的，由办公室及时与劳务公司协商更换安保人员；全年月度考核不合格*次及以上的，认定为年度安保责任未落实，由办公室与劳务公司协商依法解除劳动合同。
*.全年月度考核等次均在较好等次及以上的，由办公室向劳务公司致表扬通报；全年月度考核等次均为好等次的，由办公室推荐将安保人员纳入市城管委*线工作人员慰问范围，发放*次性慰问金。
市城管委机关办公楼****服务合同
甲方：****市城市管理执法委员会
乙方：
根据《中华人民共和国民法典》，为明确双方权利义务关系，经双方协商*致，签订本合同。
*、项目概况
(*)服务名称：****市城管委机关办公楼****服务。
(*)服务内容：甲方将市城管委机关所属的办公楼****服务委托给乙方，乙方负责按甲方需求做好相应服务，甲方按约定支付乙方****服务费。
(*)服务岗位
*.巡查岗位*个，人数不少于*人，工作时间为全年不断岗。负责安全巡查工作，主要工作为：
(*)对外来车辆进行登记，对院内停车进行指挥疏导，保障交通畅通；
(*)维护正常工作秩序，负责外来人员的登记、问询，在保障安全的情况下准入；
(*)门禁管理和安全巡查，全天不间断对办公区域进行巡查，做好防火防盗等相关工作；
(*)完成领导安排的其他工作任务。
*.环境卫生服务岗位*个，人数不少于*人，工作时间为正常工作日，对办公区域进行垃圾清扫和污渍、灰尘清理等。主要工作为:
(*)每日*:**-*:**对办公区域清扫完毕，清扫内容为前后院（包括绿化带内）的白漂、落叶、污迹；
(*)每日*:**-*:**打扫办公区内部走廊、卫生间、茶水房、活动室、文印室、值班室、会议室及领导办公室卫生，具体内容包含但不仅限于扫地、拖地、擦窗、擦桌、规整摆放、倒垃圾等；
(*)每日上班时间内（上午*:**—下午**:**）办公区的保洁工作，做到随脏随保。具体内容包含但不仅限于擦栏杆、清理烟头纸屑、清理灰尘、清理卫生间、清理会议室等；
(*)完成领导安排的其他工作任务。
(*)服务要求
*.乙方对于人员更换调整需提前向甲方进行沟通。乙方应充分考虑备用人员，需确保在岗员工辞职等情况下不影响相应工作的开展。
*.乙方做好对物业服务人员的安全培训，承担相应的安全责任，按要求参加甲方组织的相应安全培训演练。
*.乙方工作人员应会使用消防器材，知晓甲方电源总开关位置及使用方法。如因乙方工作人员工作不到位，造成服务地失火、盗窃等责任事故发生，给甲方造成损失的，乙方按照恢复原样进行赔偿。
*、项目履行期限
*.服务有效期：****年*月*日至****年*月**日止。
*.如遇不可抗力而无法在规定期限内履行合同，经双方协商并书面确认后，服务期可相应缩短或延长。
*、服务质量
| 序号 |
岗位名称 |
岗位服务质量要求 |
时间要求 |
| * |
巡查岗位 |
（*）指挥院内车辆停放整齐有序，严格按停车位标线停放，车辆之间保持合适间距；（*）对于非本单位及本系统人员，问清办事事由、寻访人员；（*）引导上访人员至指定信访接待场所进行咨询、登记，维护正常信访秩序；（*）夜间巡查到位，确保财物安全。 |
每天**小时不断岗 |
| * |
环境卫生服务岗位 |
（*）纸篓、拖布、抹布、脸盆、水桶、簸箕等用具、工具齐全、清洁、摆放有序；（*）楼道、楼梯扶手、地面保持干净清洁、无灰尘，无污渍、水迹，无烟蒂、烟灰及杂物，不锈钢护栏、铝合金门窗、玻璃保持洁净无灰尘污垢；（*）各办公室、走廊、卫生间垃圾桶要随时清理，经常保持洁净，无外溢、无污水、污渍；（*）卫生间地面、墙面、隔板、洗面盆（台）、茶叶滤水桶、墩布池、大小便池保持清洁，无污渍、无异味；（*）院内保持干净，无堆积尘土、落叶及白漂等杂物，绿化带内无杂草、无枯枝、无垃圾；（*）会议室要求地面整洁锃亮，桌子、座椅保持干净并摆放整齐，会议室各个角落干净卫生、无灰尘。 |
法定工作日 |
*、合同总价、付款方式
*.服务费每年为人民币（大写）:，（小写）:元，每月费用为:元。
*.合同款项原则上每季度以转账方式结算，遇特殊情况可适时进行结算，乙方开具正规发票交于甲方，甲方收到发票后以转账的方式及时支付服务费给乙方。
*.合同执行期内若因各种原因导致乙方物业服务人员未能按要求上班，按日均服务费进行扣除，若合同结束时新合同尚未签订，依然需要乙方临时进行工作，按日均服务费进行增加。
*.乙方应遵守国家法律法规，保障安排到甲方工作人员的合法权益，不得低于最低工资标准用工。服务费根据本地每年最低工资标准等要求进行测算，经双方协商*致可适当调整。
*、劳务关系
合同期内，乙方根据工作强度合理安排保洁、安保人员，为员工安排工作计划，对员工进行培训学习。
乙方按国家相关规定做好社保缴纳、工资发放等相关工作，乙方可根据实际情况在不增加费用的情况下安排服务人员换休，合同期内乙方人员出现因工（非因工）伤/亡事故或发生劳动争议等赔付事宜由乙方全权负责并承担。
*、双方权利及义务
（*）甲方权利及义务
*.甲方对乙方作业实施监督考核，对年度考核不达标的，有权要求乙方限期整改或解除劳务合同。考核标准详见合同附件《市城管委机关保洁人员工作考核办法》《市城管委门卫安保人员工作考核办法》。
*.甲方应提供乙方水电和存放设备、物品及作业人员休息的场所，以及免费提供乙方作业所需水、电和空调等。
*.甲方按照合同规定的服务范围及服务标准对乙方负责的服务区域进行定期检查。
*.甲方应在合同签订后配合乙方做好协调工作，确保乙方在合同期内正常工作。
*.甲方应按本合同规定的价格和付款方式、时间准时付款。
（*）乙方权利及义务
*.乙方必须遵守甲方有关规章制度及考核办法。
*.乙方应严格按照本合同相关条款和服务范围进行服务，并接受甲方的监督、检查。
*.乙方应按照本合同规定的服务范围配备作业人员，如因乙方安排等原因而导致人员缺额的，乙方必须自行调整补足。
*.未经甲方书面同意，乙方不得将合同的全部或部分项目转包、分包给其他公司或个人。
*.乙方必须按合同规定，自行提供作业所需之清洁设备、工具器材等。
*.乙方为派遣到甲方的工作人员提供工作服装，工作人员工作期间必须统*规范着装。
*.乙方为派遣到甲方的工作人员提供工作餐。
*.乙方加强物业服务人员安全教育，为所有服务本项目的物业服务人员购买赔付额度不少于***元的意外伤害保险。
*.乙方应确保其雇请的物业服务人员在履行本合同事项过程中能够尽职、文明完成工作任务，应确保其雇请的物业服务人员有相关的从业资格，如因乙方在履行本合同事项过程中造成其雇佣人员或第*人的人身或财产损失，由乙方独立承担全部责任，与甲方无关。如果甲方因此替乙方垫付款项或遭受任何经济损失（包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、遭受的行政处罚等*切其他损失），甲方有权向乙方追偿，并有权从应付乙方合同款项中直接扣除。
*、违约责任
*.任何*方发生重大违约，应承担违约责任，并向对方支付每月服务费用**%的违约金。
*.根据考核办法，保洁、安保工作当月考核为“合格”等次（得分为**分-**分）的，分别按照如下方式承担违约金：违约金=（**-考核得分）****元。考核为“不合格”等次的，按照考核办法相关规定执行。
*.甲方按季度支付服务费，支付服务费延误的，按银行同期活期存款利率承担违约金。
*.双方因本合同产生争议，违约方除按照本合同相关约定承担违约责任外，还应承担守约方为实现权利所产生的全部费用(包括但不限于律师代理费、鉴定及评估费、公证费、调查费、全部诉讼或仲裁费、差旅费、公告费、财产安全保险费等全部费用)。
*、附则
*.合同如因不可抗力的原因无法继续履行时，当事方可依法主张解除合同，并及时书面通知对方，本合同自书面通知交付对方时解除。
*.本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
*.甲乙双方在履行合同的过程中如发生争议，应协商解决，协商不成的，可向甲方住所地人民法院起诉。
*.本合同*式*份，甲乙双方各执*份。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
单位地址：单位地址：
法人代表（签字）：法人代表（签字）：
日期：日期：
市城管委机关保洁人员工作考核办法
*、考核方式
考核实行扣分制，满分***分，委办公室负责同志现场检查考核评分，按月考核。得分**分以上（含**分，下同）为好，**分—**分为较好，**分—**分为合格，**分以下为不合格。
*、工作职责及要求
*.保洁人员负责机关各会议室、卫生间、走廊、领导办公室、值班室、前后院、茶水间、党员活动室、会客室及各科室垃圾的清运。
*.保洁人员需严格遵守劳动纪律，按时清扫、保洁。工作时间为法定工作日，清扫时间为每日早晨*：**—*：**，保洁时间为上午*:**—**:**、下午**:**—**:**。
*.因个人事务需要请假的，需向委办公室履行请假手续，严禁私自调整。
*.能够及时完成委办公室临时交办的清洁任务（不超出合同范围）。
*、评分标准
*.机关会议室桌面及座椅表面干净无灰尘、油渍，抽屉内无杂物，地面干净无灰尘及散落垃圾。要求清洁及时不拖拉。以上发现*处问题扣*分。
*.领导办公室地面、桌面、沙发座椅、墙角干净整洁。以上发现*处问题扣*分。
*.机关前后大院地面及绿化带内无白飘、垃圾。以上发现*处问题扣*.*分。
*.走廊无烟头、白飘、散落垃圾及口香糖污渍。楼梯扶手无污渍，楼梯间窗户明亮、窗框无堆积灰尘及杂物。以上发现*处问题扣*分。
*.卫生间无明显异味，地面洁净、无积水，门、墙壁、隔板、镜面、水龙头、洗手池表面整洁干净、无污迹，便池清洁，无粪迹、尿迹，纸篓及时倾倒。卫生间清洁用品、擦手纸、厕纸及时更新。以上发现*处问题扣*分。
*.卫生清洁工具保持外表干净，摆放有序，楼层仅限摆放垃圾桶、撮箕、扫把等基本清洁用品。以上发现*处问题扣*.*分。
*.值班室、党员活动室、茶水间地面、桌面、柜面无灰尘、垃圾及积水。以上发现*处问题扣*分。
*.公共区域垃圾桶及科室垃圾桶内垃圾*日*清，分类收运，无外溢、堆积现象。以上发现*处问题扣*分。
*.除日常清扫保洁外，根据实际情况，每周针对部分区域开展*次精细化深度清洁。未按指定要求清洁到位的，扣*分。
**.违反工作纪律，发现迟到、缺勤情况的，或因事离岗未履行请假手续的，*次扣*分。
*、结果运用
*.当月月度考核成绩为合格等次的，由办公室负责同志对保洁人员开展提醒谈话；月度考核成绩为不合格等次的，由办公室向劳务公司发布月度考核不合格情况通报；全年*次月度考核不合格的，由办公室及时与劳务公司协商更换保洁人员；全年月度考核不合格*次及以上的，认定为年度保洁质量不合格，由办公室与劳务公司协商依法解除劳动合同。
*.全年月度考核等次均在较好等次及以上的，由办公室向劳务公司致表扬通报；全年月度考核等次均为好等次的，由办公室推荐将保洁人员纳入市城管委*线工作人员慰问范围，发放*次性慰问金。
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